Reklamacje

Jak wygląda proces reklamacji?

1. Skontaktuj się z nami drogą elektroniczną reklamacje@aptelia.pl lub telefonicznie (42) 2 313 313.
2. Wypełnij formularz reklamacyjny i odeślij go wraz z reklamowanymi produktami na adres:

Apteka aptelia
ul. Maratońska 67C
94-102 Łódź

Decyzję w sprawie reklamacji otrzymasz w terminie 14 dni od otrzymania przez nas reklamowanego towaru.

W przypadku rękojmi czas na zgłoszenie reklamacji wynosi 2 lata od otrzymania produktu. W przypadku gwarancji czas określony jest w karcie gwarancyjnej.